Gizlilik Politikası

Hizmetin işletmecisi

Hizmet markası Geleceğe Mektup’tur. İşletmeci ve veri sorumlusu Yedihome Turizm Emlak Reklam Tanıtım ve Ticaret Ltd. Şti. şirketidir. Resmi tebligat adresi: Altınkum Mahallesi, Anadolu Caddesi No: 55, Konyaaltı / Antalya, Türkiye. Destek ve veri koruma iletişimi: destek@mektup.com.tr.

Hesap ve mektuplar

Hesabın için e-posta adresi, parola özeti ve isteğe bağlı ad işlenir. Mektup başlığı ve metni uygulama katmanında AES-256-GCM ile şifrelenerek veritabanına kaydedilir. Mektubunu ilk 15 gün hesabında görüntüleyip düzenleyebilirsin; süre bitince içerik hesabında açılmaz ve teslim tarihine kadar şifreli saklanır. İlk 15 günden sonra da mektubu teslim başlamadan önce silebilirsin.

Planlanan tarihte gönderim yapılırken içerik uygulamada çözülür ve e-posta sağlayıcısına iletilir. E-posta hizmeti ve alıcının posta kutusu mesajın içeriğini görebilir. Mektup oluştururken gönderim sonrası arşiv bildirimini onayladıysan ve sağlayıcı gönderimi kabul ettiyse uygulama, şifreli kopyaya ek olarak başlık ve metnin düz metin kopyasını veritabanında saklar. Bu arşiv hesap alanında gösterilmez; veritabanına erişimi olan yetkili teknik hesaplar okuyabilir. Gönderim durumu ve zaman bilgisi ile deneme kayıtları mektuba bağlı tutulur. Mektubu veya hesabını silmen uygulama veritabanındaki arşivi ve teslimat kayıtlarını da siler.

İçerik kontrolü

Mektup kaydedilmeden önce sunucuda küfür/aşağılama, açık tehdit ve belirgin kendine zarar verme niyeti ifadelerine yönelik otomatik kurallar uygulanır. Kontrol metni üçüncü taraf bir moderasyon hizmetine göndermez ve insan tarafından sürekli izleme anlamına gelmez. Otomatik kontrol hata yapabilir; destek için destek@mektup.com.tr adresine yazabilirsin.

Hizmet sağlayıcıları ve yurt dışına aktarım

Hostinger Cloud Startup hesabındaki hPanel, web uygulaması ve MySQL veritabanı için sunucu konumunu Litvanya; hosting yedek konumunu Fransa olarak gösterir. Hesapta otomatik hosting yedekleri günlük görünmektedir. Hostinger, günlük web/hosting yedeklerinin 7 gün saklandığını belirtir. Bu hosting bilgileri Hostinger Email hizmetinin veri konumunu göstermez.

E-posta doğrulaması ve mektup teslimi için Hostinger Email SMTP kullanılır. Teslim sırasında mektup içeriği uygulama sunucusunda çözülür ve e-posta hizmetine iletilir. Hostinger'ın Veri İşleme Eki (DPA), Email Services hizmetlerini kapsar; ancak bu hesapta kullanılan e-posta hizmetinin mesajları hangi ülkelerde işlediği/sakladığı, hizmete özgü alt hizmet sağlayıcıları ve posta kutusu yedeklerinin sıklığı/saklama süresi henüz doğrulanmamıştır. Bu nedenle e-posta verilerinin konumu hosting sunucusuyla aynı kabul edilmemelidir. Hostinger Trust Center · Hostinger Veri İşleme Eki.

Hostinger Help Center, Spam ve Çöp Kutusu klasörlerindeki eski mesajların 30 gün sonra otomatik silindiğini; bu klasörlerden elle silinen mesajların kalıcı olarak silindiğini bildirir. Ayrıca silinen bir Hostinger Email hesabının verileri, silme tarihinden sonraki ilk 30 gün içinde destek aracılığıyla kurtarılabilir; bu süreden sonra kalıcı olarak silinir. Bu mesaj/hesap silme ve kurtarma kuralları, otomatik e-posta yedeklerinin sıklığını veya ayrı yedek kopyalarının saklama süresini açıklamaz; bu hesap için e-posta yedekleme sıklığı ve ayrı saklama süresi doğrulanmamıştır. Spam ve Çöp Kutusu mesajları · Silinen e-posta hesabını kurtarma.

Google Analytics 4. Sitenin genel kullanımını ölçmek için Google Analytics 4 kullanılır. Analitik etiketi yalnızca çerez panelinde analitik ölçüme izin verirsen ve yalnızca herkese açık sayfalarda yüklenir; mektup yazma, Mektuplarım, hesap ve yönetim sayfalarında çalışmaz. Google sinyalleri ve reklam kişiselleştirme sinyalleri kapalıdır. Google; ziyaret edilen sayfa, tarayıcı ve cihaz türü, yaklaşık konum ve IP adresi gibi teknik verileri işler ve bu veriler Amerika Birleşik Devletleri dahil Google’ın sunucularına aktarılabilir. Mektup içeriği hiçbir zaman Google’a gönderilmez. İznini sayfa altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından istediğin zaman geri alabilirsin. Google’ın verileri nasıl kullandığı.

Reklamlar. Şu anda sitede reklam gösterilmiyor. Google AdSense hesabının hazırlanması sırasında ana sayfa, Nasıl Çalışır ve Mektup Yazma Rehberi sayfalarında Google’ın reklam kodu, reklam isteği yapmayacak şekilde duraklatılmış olarak yüklenebilir; bu sırada Google teknik bağlantı bilgilerini (ör. IP adresi) alabilir. İleride reklam gösterilirse reklam kodu yalnızca çerez panelinde reklama izin verdikten sonra yüklenir ve bu metin buna göre güncellenir.

Saklama ve hesabı silme

Şifreli mektup ve teslimat bilgisi, hesabında bulunduğu sürece uygulamanın canlı veritabanında saklanır. Hesap ayarlarından mektubu veya hesabını silebilirsin; uygulama veritabanındaki ilgili mektup, arşiv ve teslimat denemeleri birlikte silinir. Silme işlemi, sağlayıcının o tarihte mevcut hosting yedeklerini anında değiştirmez. Günlük hosting yedekleri için Hostinger'ın açıkladığı 7 günlük saklama döngüsü nedeniyle silinen kayıtlar yedek kopyalarda bu döngü sona erene kadar bulunabilir; yedeklerin silinme işlemini Hostinger yönetir. Hostinger Email posta kutusu/veri kopyalarının saklama ve yedek politikası ise ayrıca doğrulanmalıdır. Alıcının posta kutusuna ulaşmış mesaj bu uygulama tarafından geri alınamaz.

Güvenlik sınırları

Bu hizmet uçtan uca şifreleme sağlamaz. Mektup, teslimat zamanı geldiğinde uygulama sunucusunda çözüldüğü için sunucu ve şifreleme anahtarlarının güvenliği önemlidir. E-posta iletildikten sonra e-posta altyapısındaki güvenlik ve saklama koşulları da devreye girer. Ayrıntılar için Güvenlik sayfasına bakabilirsin.